Антикризисные продукты
РЕОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Реорганизация торгового отдела — изменение и улучшение системы продаж компании в условиях кризиса. В процессе реорганизации изменяются принципы мотивации продавцов, правила работы с клиентами. Прорабатываются качества и требования, которым должен соответствовать успешный продавец. Формируется стандарт работы торговой команды.
Целями реорганизации являются:
- Повышение эффективности работы торгового отдела в условиях кризиса за счет стандартизации и постановки на более высокий уровень системы продаж
- Внедрение процедуры эффективного планирования продаж, позволяющей прогнозировать движение товарных и денежных потоков
- Изменение мотивации продавцов, адекватное ситуации падающего спроса и нестабильной экономики
- Изменение клиентской политики, как составной части общей политики компании, проводимой в условиях кризиса
Результаты реорганизации:
1. Изменение принципов мотивации. Изменение акцентов в деятельности продавцов (лояльность клиентов; дебиторская задолженность; объемы продаж; частота продаж и т. п.). Поддержание изменений в системе продаж с помощью новых принципов мотивации.
2. Организация эффективного планирования продаж. Разложение плана продаж по различным срезам (по времени, по продуктам, по клиентам, по продавцам, фоновые продажи и крупные сделки). Повышение уверенности в выполнимости планов продаж и увеличение вероятности выполнения планов.
3. Изменение клиентской политики. Проведение эффективной сегментации клиентов. Организация работы с клиентами в соответствии с результатами сегментации. Развитие продуктов и услуг организации. Проведение эффективных рекламных кампаний. Стандартизация работы с VIP-клиентами (для всех подразделений).
4. Формирование профиля идеального продавца. Описание знаний и навыков, которыми должен обладать успешный продавец. Перечень инструментов, повышающих личную эффективность продавца.
5. Разработка стандарта торговой команды. Закрепление улучшенной системы продаж в стандарте работы. Описание основных алгоритмов и операций, необходимых для эффективной работы продавцов.Программа адаптации и обучения новых сотрудников. Стандартизация процедур планирования и контроля в торговом отделе.
Проекты реализованы в следующих областях:
- продажа керамической плитки
- издательское дело
- производство и продажа женской одежды
ОТЗЫВЫ О РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТАХ:
- Реорганизация коммерческой службы (2009 г.), ООО "Беладр"
- Реорганизация коммерческой службы (2008 г.), Издательский дом "Толока"
SAPE
В сложные времена экономической стагнации важно не растеряться и сосредоточиться на самых сильных приоритетах. Компания «Ключевые решения» предлагает уникальную методологию, выработанную на основе изучения Дональдом Н. Саллом китайского феномена, названного SAPE.
SAPE — фокусировка на главном: задачи, которые должны быть выполнены!
SAPE - это ЧУВСТВОВАТЬ, ПОНИМАТЬ, ВЫДЕЛЯТЬ ПРИОРИТЕТЫ и ДЕЙСТВОВАТЬ.
SAPE - это антикризисный продукт, который позволяет сконцентрировать усилия на важнейших приоритетах бизнеса.
SAPE - это модель, которую можно использовать для проработки ближайшего будущего.
Цель:
- использовать близкий горизонт стратегического планирования
- выделить реальные приоритеты деятельности компании
- под каждый приоритет разработать конкретные действия, требующие выполнения в ближайший год
Результаты:
- быстрая выработка решений (от 2-х часов до 2-х дней)
- формирование единого видения и согласованных действий у управляющей команды
- разработка конкретного плана действий, требующих выполнения в ближайшие полгода
Проекты реализованы в следующих областях:
- банковская отрасль
- производство и реализация офисной мебели
- издательское дело
- модернизация и ремонт станков, промышленного оборудования, электронных систем
- производство мучных сладостей
- продажа пищевого сырья
- производство вакуумной напылительной техники
- строительство и реконструкция автомобильных дорог
- производство и продажа мужских костюмов
- производство и реализация алюминиевого профиля
- грузоперевозки
АНТИКРИЗИСНЫЙ АУДИТ
Антикризисная диагностика — простая методика, позволяющая эффективно оценить кризисоустойчивость, взвесить проблемные зоны и определить наиболее существенные из них.
Аудит эффективности ведения бизнеса компании по существующим направлениям, позволяет:
- оценить потенциал развития каждого из направлений с точки зрения основных процессов и ресурсов;
- провести анализ дальнейшей инвестиционной привлекательности бизнес-направлений и вероятность наступления положительных сценариев;
- выявить проблемные места;
- выработать рекомендации для руководства по необходимым решениям в отношении выбранных бизнесов.
Основной инструментарий:
- структурированное интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками бизнес-направлений;
- анализ структур и процессов;
- сбор и анализ рыночной информации;
- анализ финансовой информации.
ОТЗЫВ О РЕАЛИЗОВАННОМ ПРОЕКТЕ:
- Организационная диагностика (2009 г.), ООО "АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА"