На главную
Написать письмо
Карта сайта
Расписание открытых семинаровСеминары и тренингиКорпоративное обучение
Обучение действиемПартнерские программыРегистрация на семинары

Организация эффективного отдела продаж

Секрет успешного отдела продаж – это четкая организация работы и подготовленные менеджеры, нацеленные на результат.
Тема  Маркетинг и сбыт
Цель семинара:
  • предоставить практические методики, позволяющие организовать работу отдела продаж максимально эффективно, выстроив систему, которая оперативно реагирует на все изменения на рынке.
 
Особенностью семинара является его ориентация на конкретные инструменты и методы, разработанные или апробированные на предприятиях Республики Беларусь и стран СНГ.
 
В программе:

1. Управление продажами

реорганизация системы продаж: цели, этапы, инструменты;

управленческий цикл, постановка регулярных мероприятий;

клиентские процессы – простые методы их оптимизации;

оценка эффективности системы продаж до и после реорганизации.

2. Организационные формы системы продаж

клиент-ориентированные оргструктуры отделов продаж: как разработать и внедрить?

организация отделов, ориентированных на активные или пассивные продажи;

3. Персонал системы продаж

личная эффективность продавцов. Организация работы с клиентом, основные приоритеты, планирование деятельности сотрудников системы продаж;

настройка системы материального стимулирования;

нематериальные стимулы для персонала системы продаж;

формирование команды внутри системы продаж.

4. Современные технологии в системе продаж

как удержать клиента в долгосрочной перспективе? Борьба с конкурентами, работа с корпоративными заказчиками;

эффективная обработка телефонных звонков. Организация Call-центра с минимальными затратами;

информационное обеспечение системы продаж, операционный и аналитический CRM, маркетинговые информационные системы - особенности и проблемы внедрения.

 
В результате обучения участники: получат технологию повышения доходности предприятия путем оптимизации работы отдела продаж и внедрения в повседневную практику современных механизмов анализа данных и принятия на их основе обоснованных, сбалансированных решений