Форумы

Форум » Материалы КЛЮЧЕВЫХ РЕШЕНИЙ » Обсуждение материала «Бизнес-процессы для топ-менеджеров»

Страницы:

Автор

Сообщение

Новости

Гость

30.11.2007 12:27

Ознакомиться с обсуждаемой новостью: http://www.krconsult.org/analytics/article/reorganization/51.html

Бизнес аналитик

Гость

30.11.2007 12:27

Хорошая статья, название только надо поменять на "бизнес-процессы для чайников". Мои ожидания о том что в статье будет дан ответ на вопрос как в своей работе ТОПы могут использовать бизнес-процессы не оправдлись. Скорее статья написана для функциональных (оперативных) менеджеров, либо для мелких компаний. А в остальном все грамотно распианно. Молодец автор, видно знает о чем пишет.
P.S. Судя по тому, что на странице нет ни одного комментария пишу я видимо для админа :)

Тестировщик

Гость

17.04.2008 13:23

Не всегда люди имеют время на написание коментария. Прочитали, обдумали, оценили и пошли дальше. Мне статья тоже понравилась. Много уже на эту тему читаю последнее время, так как собираюсь стать тем инициативным сотрудником, который будет описывать часть процессов своей компании ))

De_Ja_Vu

Гость

21.05.2008 16:05

Здравствуйте, Вероника!
Прочел Вашу статью. Заинтересовался темой.
По штатному расписанию, являюсь рядовым сотрудником не рядовой компании. Но, как говорят в миру, жизнь - штука переменчивая...
Вопросы к Вам, Вероника:
скажите пожалуйста,
1) какую литературу (может быть тематические сайты) Вы можете посоветовать для "начинающих"?
2) где можно найти для изучения образец составленного бизнес-процесса (может быть есть клише для треннингов)?

Благодарю Вас за скорый ответ.

P.S.: в тексте заметил опечатки (выделены " "), можно исправить:
1) Если вы "мотивируйте" их на эту работу, то, несомненно, получите хорошие результаты.
2) В них "укрупнено" указываются функции подразделения или сотрудника компании, а так же бизнес-процессы, в которых они участвуют.
3) Если топ-менеджер хочет быстро и успешно открывать филиалы или представительства, "стоить" сетевую компанию...

Veronika

Сообщений: 1

26.05.2008 14:54

Добрый день. Тема бизнес-процессов действительно очень интересная и многогранная. Статья, по поводу которой разгорелись дебаты, была написана для тех, кто уже знаком с понятием «бизнес-процесс», но четкого видения, как его использовать, еще не сложилось. Бизнес-процессы – это, прежде всего, управленческий инструмент, и поэтому, приступая к проектам по описанию и оптимизации бизнес-процессов, необходимо заинтересовывать и вовлекать в эту работу управленцев.

Отвечаю на вопросы для De_Ja_Vu:
1. Книгой, которая действительно просто и структурировано дает понимание о бизнес-процессах и процессном подходе к управлению, так и называется «Процессный подход к управлению» Репина и Елиферова. Есть и сайт от этих авторов http://www.finexpert.ru. Еще могу посоветовать книгу, которая является классикой и, не смотря на свою «древность», воодушевляет на оптимизацию процессов – это «Реинжениринг корпорации» Хаммера и Чампи. В нашей библиотеке о процессах уже насчитывается книг 15 и мы с удовольствием даем их почитать участникам наших семинаров.
2. Не совсем понятно, что означает «образец составленного бизнес-процесса». Это описание процесса? Текстовое? Графическое? А может вы имели ввиду процессный регламент?
К сожалению, наш сайт не предусматривает размещение методических материалов, но вы можете найти их на вышеуказанном сайте Finexpert.

Удачи и успехов в описании и оптимизации процессов!

PS: спасибо за указание на опечатки, уже поправили. Статья публиковалась на украинском языке, поэтому русский вариант статьи был черновым.

Страницы: