На главную
Написать письмо
Карта сайта
Бережливое производствоуправление компаниейфинансовый менеджментмаркетинг и сбыт
управление персоналоминформационные технологиикомплексная реорганизациябизнес-обучение

Статьи

Инвестиции в людей – инвестиции в будущее!
Хочешь оставаться на месте — беги изо всех сил. (Конечно, только в том случае, если ты хочешь, чтобы твое место было первым). Это — непреложный закон современного бизнеса. Быстрое изменение ситуации на рынке, усиливающееся давление со стороны конкурентов, постоянно возрастающие требования клиентов — все это вынуждает компании развиваться. Необходимость развития как такового уже давно ни у кого не вызывает сомнений, а вот что именно нужно делать, в каком направлении прилагать усилия, понимают пока не все.
управление компанией / 30.06.2008
Как «взвешивать» управленческие решения, или что такое экономическое моделирование
Что же такое модель в самом широком смысле этого слова? Модель – это стимулятор управленческого мышления. Модель помогает лучше разобраться с объектом моделирования, упрощает его и дает возможность отвечать на вопросы, касающиеся этого объекта. Реальность слишком сложна и многогранна. Смысл любой модели – проще и быстрее, дешевле и безопаснее отвечать на возникающие (и завтрашние) вопросы и проблемы. Эксперименты над реальностью, как бои без правил, слишком дороги, необратимы и не всегда возможны. В модель вносить изменения, настраивая ее, гораздо проще.
финансовый менеджмент / 30.06.2008
Реализация стратегии и стратегический контроль
Большинство предпринимателей и руководителей фокусируют свои усилия на том, чтобы разработать стратегию как документ. Насколько он получается системным, это уже другой вопрос...
управление компанией / 29.05.2008
Развитие через инновации
Инновация – разработка и внедрение ранее не существовавшего элемента, превращающего систему бизнеса в более продуктивное целое
управление компанией / 03.04.2008
Эффект от внедрения контроля за оборачиваемостью запасов или «Клад на складе»
Данная статья окажется абсолютно бесполезной лишь для тех, кто никогда не знал, что такое «кассовый разрыв», а также не задумывался о поиске дополнительного капитала для развития бизнеса. Идея о высвобождении средств, замороженных в виде запасов сырья и материалов не нова. Однако, в ходе реализации консультационных проектов, опять и опять встречаются предприятия, на которых есть колоссальные «скрытые резервы». Не редкость среди них и всем известные «лидеры отраслей». Особенно часто в эту ловушку попадают организации, имеющие дело с большой номенклатурой закупаемого сырья. В статье предложен алгоритм, который позволит собственными силами оценить ситуацию на складе Вашего предприятия.
управление компанией / 10.03.2008
Управленческая воля. Волевая организация – это больше одного волевого руководителя.
Управленческая воля руководителя, собственника, «хозяина» бизнес-процесса – это сегодня самый дефицитный и самый малоизученный ресурс любой организации. Многие аналитики и специалисты называют нехватку управленческой воли в организации важнейшей причиной остановки в развитии, снижении эффективности деятельности...
управление компанией / 31.01.2008
Ищите потенциал внутри компании
Философия управления компанией в наше время исходит из того, что люди и их потенциал являются самым ценным ресурсом предприятия! Любой современный топ-менеджер осознает, что успех предприятия напрямую зависит от разработки, внедрения и применения эффективной системы мотивации персонала. Интуитивно понимая, что благодаря этой системе увеличивается производительность труда, снижаются расходы на привлечение, обучение, адаптацию и замену персонала (как показано в №10 2007, статья «Стоимость замены сотрудника», подобные потери могут составлять до 125% годового оклада)...
управление персоналом / 18.01.2008
Как генеральному директору мотивировать персонал, чтобы тот творчески относился к работе?
Творить могут все: и специалист ремонтной бригады, и фрезеровщик, и менеджер по продажам, и уборщица. Чтобы каждый сотрудник предлагал улучшения на своем рабочем участке, Вам необходимо наладить открытую обратную связь между коллективом и топ-менеджерами, создать атмосферу развития и мотивировать людей предлагать улучшения ежедневно...
управление компанией / 10.01.2008
Роль IT-подразделения в описании бизнес-процессов компании
Качественное описание бизнес-процессов основывается на графическом моделировании. Это бесспорно информационная технология и прогрессивные IT-подразделения могут и должны внедрять ее в своих компаниях.
комплексная реорганизация / 23.11.2007
Скорость выполнения заказа – управление «выровненным потоком»
В статье рассматривается пример, показывающий возможность значительного сокращения сроков выполнения заказа за счет «выравнивания потока изделий на производстве». Скорость выполнения заказа, безусловно, является важной характеристикой работы любого производственного предприятия.
управление компанией / 23.11.2007
Стоимость замены сотрудника
В последнее время много пишут о так называемых «человеческих активах» в бизнесе. Какова же стоимость приобретения данного вида активов? В статье производится оценка стоимости замены сотрудника в организации. Для этого рассматриваются все источники возникновения потерь и издержек, которые несет организация в связи с процедурой обновления персонала. Оказывается, что привычные и понятные всем затраты на услуги кадровых агентств и на реализацию программы введения в должность — не самое страшное! Гораздо весомее оказываются потери, возникающие из-за «простоя должности» и из-за неполной включенности новичка в рабочий процесс.
управление персоналом / 02.11.2007
Бизнес-процессы для топ-менеджеров
Бизнес существует для разных целей, но важнейшей его характеристикой является способность приносить деньги. Как только денег нет или их становится мало, топ-менеджеры задумываются: что не так с бизнесом?
комплексная реорганизация / 12.10.2007
Интервью с управляющим партнером компании «Ключевые решения» Сергеем Гусаковским о бизнес-форуме «БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО: МАЛЫЕ ЗАТРАТЫ – БОЛЬШИЕ ЭФФЕКТЫ»
28-29 сентября компания «Ключевые решения» проводит бизнес-форум «Бережливое производство: малые затраты – большие эффекты». Форум ориентирован на топ-менеджеров, которые стремятся добиться дополнительных конкурентных преимуществ своего бизнеса, через внедрение новейших мировых разработок в области совершенствования производственных систем. Подобный форум впервые проводится в Беларусии, судя по нарастающему интересу...
Бережливое производство / 21.09.2007
Пять шагов от хаоса к порядку
Необходимость «навести порядок» сегодня остро чувствуют многие белорусские предприятия...
Бережливое производство / 20.09.2007
Конкуренция бизнес-моделей от гуру менеджмента
Цель бизнес­моделирования — создать достоверное, наглядное и простое для понимания описание деятельности предприятия. Это могут быть рисунок, схема, объемная модель. Предполагается, что описание модели бизнеса позволяет охватить организацию в целом, сконцентрироваться на основных вещах, обнаружить «узкие места» и взаимозависимости, противоречия и альтернативы...
управление компанией / 04.07.2007
Столкновение «классики» с драматургией
Прошлый век называли эрой реорганизаций, и недаром. General Motors увеличила норму управляемости, Procter&Gamble добавила еще один уровень управления, Kodak изменила основания для группировки должно­стей. Разработано и внедрено в практику управления много различных типов организационных структур, названия которых интригуют и манят своей экзотичностью: адхократия, органическая структура, матричная, многомерная, сетевая, кросс­функциональная…
управление компанией / 01.07.2007
Реорганизация: миф или реальность
Любой уважающий себя управленец знает, что реорганизации проводить модно и полезно. Действительно, назрели проблемы – надо засучить рукава и провести реорганизацию.
комплексная реорганизация / 05.06.2007
Китай: 7 дней +. Уникальный образовательный бизнес-тур.
На белорусском рынке бизнес-обучения наметилась новая тенденция – образовательные бизнес-туры в экзотические страны. И если в Москве или Киеве такие проекты – не новость, то для нашего рынка проведение семинара где-нибудь в Сингапуре или Египте – все-таки редкость. Первопроходцем в этом формате стала компания «Ключевые решения», представившая совместный с турагентством «СмокТревел» проект «Китай: 7 дней +» (пройдет с 23 июня по 2 июля).
управление компанией / 05.06.2007
Почему бизнес-процессам требуется внимание руководителя
Как часто нам приходится сталкиваться со следующей ситуацией: компания успешно и динамично развивается, но построена исключительно на гении одного человека. Благодаря таланту и амбициям руководителя она занимает завидное положение на рынке. Однако в один прекрасный момент масштабы компании ослабляют ее управляемость. Компания становится громоздкой, неповоротливой и уже не так быстро и хорошо реализует новые идеи своего лидера.
комплексная реорганизация / 20.02.2007
SAP/R3 – потери и находки.
Любое серьезное изменение в организации не оставляет равнодушным никого, тем более изменение, связанное с внедрением новой информационной системы, и тем более, если это система ERP класса. Сейчас, с высоты моих знаний и опыта в проектном менеджменте, я понимаю, как можно было бы наименее болезненно и затратно проводить изменения в нашей компании…
управление компанией / 11.10.2006
А lа guerre соmmе а lа guerre
«Там, где топ-менеджер намеревается выигрывать битвы, топ-менеджер — лидер стремится выигрывать войны» — это, наверное, самое точное сравнение, которое доводилось когда-либо слышать. Действительно, настоящий лидер заинтересован не просто в том, чтобы заставить людей выполнять работу, но и в том, чтобы помочь им достигнуть результата, удовлетворить их нужды, связанные с работой, удовлетворяя при этом потребности компании. Он советуется со своими ведущими сотрудниками, когда они достаточно осведомлены. Он предоставляет им возможность участвовать в формулировании решений, которые могут повлиять на них, на их статус или работу.
управление персоналом / 07.08.2006
О работе «живой» и «мертвой»
Для Вас как для руководителя непрозрачно взаимодействие отделов в Вашей организации? Искренне озадачиваетесь тем, как встроить в имеющиеся функции персонала новые виды деятельности? Как оценить результативность той или иной работы? Или как реорганизовать либо спроектировать новый процесс?
комплексная реорганизация / 27.07.2006
Ключевое решение кадрового учета
Информация, эффективность, анализ, Интернет, скорость — слова, которые сегодня в немалой степени характеризуют сферу управления персоналом. Руководители компаний, менеджеры по персоналу каждый день имеют дело с задачами, требующими обработки большого количества информации
управление персоналом / 20.07.2006
Порядок бьет класс
Путь длиной в тысячу миль начинается с первого шага. И путь в бизнес, к финансовой свободе начинается с небольших шагов: с желания и управленческой воли, с идеи и уверенности в собственных силах, с хороших друзей, у которых можно денег в долг взять, если потребуется, нужных знакомств…
комплексная реорганизация / 20.07.2006
Как организовать проект по описанию и оптимизации бизнес-процессов предприятия?
Зачем моей компании нужно описание бизнес-процессов? — подумает иной руководитель — Проблем и так хватает, а тут еще о какой-то оптимизации кругом говорят… Судите об этом, прочитав наш информационный выпуск.
комплексная реорганизация / 20.07.2006
Вооружен оптимизацией и эффективен
Конкуренция пронизывает нашу деятельность. Менеджеры одних организаций конкурируют с другими менеджерами из других организаций в самых различных областях. Все стремятся увеличить долю рынка, увеличить объем продаж, рентабельность и ликвидность, снизить издержки и складские запасы, увеличить оборачиваемость, найти новые рыночные ниши и лучше других «окучить» своего целевого клиента. Для этого руководители и специалисты ищут, находят и используют разные управленческие технологии и приемы, которые или «подсматриваются» где-либо, или изобретаются самостоятельно путем долгих поисков. Многие менеджеры лелеют надежду на то, что им удастся найти своего рода «управленческую» панацею от всех организационных бед.
комплексная реорганизация / 20.07.2006
Выбор и построение организационной структуры.
Столкновение «классики» и драматургии.
Прошлый век называли – эрой реорганизаций. Недаром. «General Motors» увеличила норму управляемости, «Procter&Gamble» добавила еще один уровень управления, «Kodak» изменила основания для группировки должностей. Разработано и внедрено в практику управления много различных типов организационных структур, одни названия которых интригуют и манят своей экзотичностью: адхократия, органическая структура, матричная, многомерная, сетевая, кросс-функциональная…
комплексная реорганизация / 20.07.2006
Переход к процессному управлению компании.
Улучшение системы управления
Мэр Москвы Юрий Лужков однажды, выступая по телевидению, сказал: «Я 70 % своего времени трачу на упрощение процедур в мэрии!». Это маленькое замечание послужит хорошим ориентиром не только в управлении (организации) городским хозяйством, но и любым современным предприятием. Упрощенные процедуры принятия решений, четкость и ясность во взаимодействии сотрудников, «прямые» потоки работ – редкая ситуация для (во) многих предприятий. Простоту и эффективность работ сегодня лучше всего обеспечивает– процессный подход к управлению компанией!
комплексная реорганизация / 20.07.2006
Как «читать» мысли компании?
Организационная диагностика компании
Организационная диагностика дает «точку отсчета», с которой затем сверяются результаты изменений
комплексная реорганизация / 20.07.2006
Золотая мечта управленца
Хорошо армейским генералам. Есть «умная» книга, в которой все описано и задокументировано. Уставом зовется. Бери и выполняй. Благодать. Все прозрачно, все по полочкам разложено, четкая иерархия и дисциплина, четкий распорядок и планы. Неумолимая машина, которая выполнит любые поставленные генералитетом цели, ведь иначе и быть не может… Тут самое время откинуться на кресле, заложить руки за голову и сладко помечтать…
комплексная реорганизация / 20.07.2006
Технологии оперативного управления или
пять ответов на вопрос «Как управлять текущими проблемами и задачами?»
Современные учебники менеджмента дают достаточно четкую и строгую картину описания управленческих систем, подсистем, регламентов, отдельных технологий. Однако компании и предприятия существуют в «текущем режиме»: целостно, непрерывно, и, как правило, не по учебникам (особенно это справедливо для нового бизнеса России, РБ, Украины и др. стран СНГ). В «текущем режиме» осуществляются продажи, проводятся совещания, принимаются решения о наборе персонала, решаются конфликты, выплачивается зарплата, выполняются планы. В общем, идет та самая жизнь, которая, как мощное течение задает определенное направление деятельности предприятия. Руководитель обнаруживает в определенный момент, что изменить это «течение» не может.
управление компанией / 20.07.2006
Глобальная конкуренция бизнес-моделей. Как выбирать и строить свою?
Целью бизнес-моделирования является создание достоверного, наглядного и простого для понимания описания деятельности предприятия. Это может быть рисунок, схема, объемная модель, выполненные по тем или иным правилам. Самое главное – понятность и применимость.
управление компанией / 20.07.2006
Как удержать управление группой компаний?
От «своих» людей к «своим» системам управления…
Спрашивать у бизнесменов, «зачем» им нужны в собственность несколько различных предприятий, очень часто не имеющих друг с другом ничего общего (как то продовольственный магазин и завод по производству автозапчастей; или интернет-провайдер и пейнтбольный клуб) бессмысленно. Энергия предпринимательской активности штука сложная. Кто-то «покупает» и создает бизнесы по принципу интереса, кто-то вкладывает деньги туда, где видит возможность серьезной отдачи. Кто-то придерживается принципа вертикальной интеграции ( как в нефтяных компаниях: от добычи «черного золота» до заправок, где торгуют своим бензином), кто-то развивается «горизонтально» – если уж занялся деревообработкой, то тут тебе и лесопиление и оцилиндровка, и в одной области и в другой…
управление компанией / 20.07.2006
Приводной ремень исполнительной власти
«Золотая мечта» владельца компании – построить бизнес таким образом, чтобы можно было спокойно заниматься стратегическими вопросами: инвестировать, развивать новые направления и «пробивать новые темы», в то время, когда компании функционируют, проблемы решаются, клиенты удовлетворяются. Как приятный и закономерный итог – растущее чувство глубокого морального удовлетворения. Хорошо, когда дело живет, построенная система и заложенный в ней механизм развития работают, прибыль растет не по дням, а по часам, и главное – ЭТО РАБОТАЕТ БЕЗ МОЕГО ЕЖЕДНЕВНОГО ПРИСУТСТВИЯ!
управление компанией / 20.07.2006
Эффективное управление на каждый день
Работа современного руководителя со стороны кажется очень привлекательной. Комфортабельный офис, заграничные командировки, обеды с партнерами и клиентами, презентации, выставки, конференции, длинноногая секретарша (личный помощник)… И лишь те, кто занимает эти должности (да еще их секретари) знают, чего на самом деле стоит эта привлекательность. Совещания, заседания, переговоры, встречи, сроки, планы, постоянно звонящий мобильник... Каждое утро ежедневник полон списком дел, записанных мелким почерком. Каждый день сулит новые неожиданности, на которые нужно срочно реагировать. Каждый вечер добрая часть задач остается без внимания. Тут невольно взмолишься: ну неужели эта «текучка» – неотъемлемая часть работы руководителя?
управление компанией / 20.07.2006
Ежедневное эффективное управление.
Самое – самое главное в управлении.
Кто царь горы или поза Архимеда? Каждый руководитель, бизнесмен не против, а очень даже «за» найти такую точку опоры, которая помогла бы ему перевернуть мир. «На худой конец» сделать свой бизнес стабильным и процветающим. Только нашим современникам, вставшим на тропу производства, торговли, оказания услуг, гораздо сложнее, чем Архимеду. Им, в самом деле, приходится делать ставку «на главное».
управление компанией / 20.07.2006
Как удержать управление группой компаний?
Зачем нужна группа компаний Бессмысленно спрашивать у бизнесменов, зачем им нужны несколько собственных предприятий, часто не имеющих друг с другом ничего общего (например, продовольственный магазин и завод по производству автозапчастей; интернет-провайдер и пейнтбольный клуб). Энергия предпринимательской активности течет в русле интересов. Кто-то вкладывает деньги туда, где видит возможность серьезной отдачи. Кто-то придерживается принципа вертикальной интеграции (как в нефтяных компаниях: от добычи «черного золота» -- до заправок), а кто-то развивается «горизонтально» по принципу: создам полный цикл, скажем, деревообработки.
управление компанией / 20.07.2006
Пульсирующий Холдинг или
Централизация – децентрализация сквозных функций.
«Пульсирующий» менеджмент (термин по д.э.н. Егорову Анатолию Юрьевичу и Никулину Леониду Федоровичу - профессорам Российской Академии им. Плеханова) – менеджмент, работающий с нечеткими объектами. В менеджменте наряду с вертикальным администрированием и жестким регулированием наблюдается феномен самоорганизации в форме многоаспектного самопроявления временных горизонтальных структур, возникают менеджмент мягких социально-экономических систем через оптимизацию взаимозависимости и минимизацию партнерских отношений сторон и временные виртуальные образования, использующие управленческий вакуум.
управление компанией / 20.07.2006
Эффективный проектный менеджмент
В нашей повседневной практике мы сотрудничаем с компаниями, которые за годы своего существования добились успеха, создали себе имя и заслужили доверие у своих потребителей. Руководители таких компаний все чаще встречаются с уникальными задачами, решение которых требует принципиально иных методов, нежели регулярная деятельность, в управлении которой ими уже накоплен значительный опыт и достигнуты серьезные успехи.
управление компанией / 20.07.2006
Эмоции и мышление,
или как бизнесменам внедрить стратегическое управление на своих предприятиях?
Очень многие белорусские компании стремятся разработать реальные деловые концепции своего долгосрочного развития. В этой связи мы наблюдаем всплеск двух процессов, которые стремятся к единству и целостности. Первый процесс – эмоциональный. Организация, стремится понять, чего она хочет, что доставляет ей удовольствие, чем она может гордиться. В конечном итоге очень важно, чтобы у организации был реальный Лидер, Команда, способные делать Выбор, требующий больших душевных сил.
управление компанией / 20.07.2006
Лучше прибыли может быть... только большая прибыль
Ценообразование – это, по большому счёту, математика. А я очень люблю математику. Я люблю её за силу, которая в ней заключена, за возможности, которыми она наделяет влюблённых в неё. Наверное, поэтому образный и красочный стиль повествования – не моя стихия. Но я попробую не быть занудливым, рассказывая о таких понятиях, как цена, издержки, прибыль и т.д.
финансовый менеджмент / 20.07.2006
Разум и чувства: технологии эффективных продаж
Мы часто льстим себе, считая, что принимаем решения о той или иной покупке основываясь на доводах разума. На самом деле, холодный расчет движет нами отнюдь не всегда и вот почему: человек существо не всеведущее и поэтому редко обладает всей полнотой информации, необходимой для принятия взвешенного решения.
маркетинг и сбыт / 19.07.2006
Сбытовая сеть: быть или не быть?
Считается, что самый эффективный способ захвата рынка (разумеется, после использования продукта-«звезды») — развитие сбытовой сети. Оно и понятно: если покупатель не найдет вашу продукцию там, где ищет, он не сможет ее купить. Согласитесь, обидно терять клиента, который уже приготовил деньги, чтобы отдать их за ваш товар. Роль «проводника» между товаром и покупателем играют сбытовые сети. О том, насколько эффективно они могут справляться с этой задачей — читайте далее.
маркетинг и сбыт / 19.07.2006
Эффективное внутрифирменное обучение – реальное конкурентное преимущество.
Дискуссия, имевшая место на бизнес-клубе «Перспективные контакты» (30.05.) о проблемах и задачах внутрифирменного обучения оказалась весьма любопытной и подтолкнула меня высказать пару-тройку соображений об этой очень актуальной проблеме. Вопросов, задач, загадок и «тумана» в этой области множество! Все не переговоришь, не обсудишь, не переспоришь. Хочется в первую очередь коснуться именно тех моментов, с которыми приходилось сталкиваться в нашей консультационной практике, и которые образуют своеобразную канву – последовательность проблем при организации внутрифирменного обучения.
бизнес-обучение / 19.07.2006
Энергия роста, или Зачем и как учить руководителей?
Не секрет, что в эпоху, когда «космические корабли бороздят просторы Вселенной», фокус внимания руководителей предприятий смещается с материальных ресурсов на человеческие. Главным становиться персонал, его таланты,мотивация, квалификация, инициатива. Без квалифицированных специалистов и инициативных руководителей немыслим успех ни одного предприятия. Поскольку талантливых и способных работников на всех не хватает, вопрос упирается в правильное обучение, подготовку и даже тренировку. Руководству предприятия важно сориентироваться в существующих предложениях бизнес-обучения и выбрать для себя наиболее подходящие программы и методы.
бизнес-обучение / 19.07.2006
Как вырастить профи в своем коллективе?
Представьте себе ситуацию: бизнес-класс, доска, проектор, бутылки с минералкой. В классе сидит взвод ОМОНа. Преподаватель рисует на доске схему обезвреживания террористов. Слушатели решают логические задачи. Потом, разбившись по группам, они по 10-15 минут отрабатывают освобождение заложников. В конце семинара все получают сертификаты курса «борьба с терроризмом» и едут обратно на службу…
бизнес-обучение / 19.07.2006
Обучение и действие – два аргумента в пользу успеха бизнеса
«Как повысить профессиональный уровень управленцев и эффективность работы на шахтах». При этом нужно было учитывать, что производственная технология не позволяла отвлекать менеджеров для получения дополнительных знаний на стороне.
бизнес-обучение / 19.07.2006
Обучающаяся организация
Современный мир бизнеса так быстро меняется, что потребность в высококвалифицированных специалистах диктует необходимость дифференцированного обучения.
бизнес-обучение / 19.07.2006
Бизнес учится: что, почем, как?
Какой результат компания хочет получить после участия в бизнес-семинаре или тренинге? По мнению одного известного российского консультанта, компания ожидает, что работать придется меньше, чем прежде. Но при этом эффективность бизнеса возрастет.
бизнес-обучение / 19.07.2006
Использование метапрограмм при управлении персоналом
Нейролингвистическое программирование – это очень эффективный способ почти неуловимого проникновения в подсознание человека и организации на этой основе эффективного взаимодействия с ним.
управление персоналом / 19.07.2006

Все статьи | июль 2008 | июнь 2008 | май 2008 | апрель 2008 | март 2008 | январь 2008 | ноябрь 2007 | октябрь 2007 | сентябрь 2007 | июль 2007 | июнь 2007 | февраль 2007 | октябрь 2006 | август 2006 | июль 2006