О нас пишут

Мнение эксперта по статье «Железная логика. В Дефиците»

Текучка заела

Для того чтобы начать эффективно управлять, нужно перестать… работать

Мнение эксперта

Экспертное мнение по рынку консалтинговых услуг от Веры Шароглазовой на сайте www.treko.ru

Советует Александр Кулижский

В сложной продаже от «холодного клиента» до решения о покупке необходимо не менее 18 контактов, советует Александр Кулижский, управляющий партнер консультационной компании «Ключевые решения»

«Возможно ли обучить управлению финансами за 16 часов?»

Этот несколько провокационный вопрос мы задали Сергею Гусаковскому, тренеру недавно состоявшегося отраслевого семинара «Система финансового управления в строительных компаниях».

Мнение экперта

Для развивающихся экономик и рынков дефицит квалифицированного персонала является закономерным явлением. В этих условиях компании, способные организовать подготовку квалифицированных специалистов и отлаженные бизнес-процессы, получают существенное конкурентное преимущество. Как говорится: «Кадры решают все!»

«Бизнес-образование в Беларуси на сегодняшний день формирует не спрос, а предложение»

«Бизнес-образование в Беларуси на сегодняшний день формирует не спрос, а предложение»

ПУТЬ К ПРИБЫЛЬНОМУ БИЗНЕСУ через оптимальный бизнес-процесс

То ли у легендарного Пеле, то ли у Диего Марадоны спросили, стал ли он за годы футбольной карьеры играть лучше. «Нет, но я стал лучше видеть поле», — с улыбкой ответил футболист. Видеть «поле» — важно для любой деятельности. В шахматы играет лучше тот, кто «владеет» и управляет целой доской, комбинациями, а не отдельными фигурами. В бизнесе выигрывает тот, кто управляет комбинациями процессов, а не функциями отдельных сотрудников.

Продавец похож на покупателя. В момент покупки.

В Японии недавно открыли крупный автоматизированный торговый центр, в котором 67 компьютеризированных автоматов, обученных говорить «Будем рады снова видеть вас», «Благодарим за покупку» и т. п., продавали 2500 видов продовольственных товаров. На создание этого электронного чуда хозяева потратили 400 млн йен. И прогорели: народ в торговое заведение с искусственным интеллектом не пошел. Зато в единственном отделе, который по чьему-то «недосмотру» доверили обслуживать «живым» продавцам, от посетителей не было отбоя.